안녕하세요. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터 운영시간은 10:00~18:00 인 관계로 오후6시 이후로는 통화가 어려운점 양해바랍니다.
더불어 정은*님 예약건에 대해 확인해보니, 네이버 예약을 통해 예약신청(2021. 3. 26.(금) 오후 2:15) 해주셨고 미입금으로 인해 예약취소(2021. 4. 1.(목) 오후 5:04) 된것으로 확인됩니다. 네이버 예약조회를 통해 확인이 가능한점 참고해주시고, 궁금하신점 있으시면 언제든 문의주세요. 감사합니다. ^^